List of OCC's Consumer Fact Sheets

General Information | Consumer Protection | Consumer Assistance | Smart Energy | Electric | Natural Gas | Telephone | Water | En Español | Af-soomaaliga

General Information

• About the Office of the Ohio Consumers' Counsel
• Make Your Voice Heard at the Public Utilities Commission of Ohio
• How Utility Legislation Becomes Law in Ohio

Consumer Protection

• Ways to Stop Unwanted Calls
• Utility-Related Scams: Slamming and Cramming
  • En Español: Cambios de Compañía no Autorizados (Slamming) y Cargos por Servicios no Reconocidos (Cramming)
• How to Avoid Utility-Related Scams and Fraud
  • En Español: Cómo Evitar las Estafas y Los Fraudes en los Servicios Públicos
  • Af-soomaaliga: Sida Aad Uga Fogaanayso Tuugada Iyo Khiyaamada Tamarta
• Power Outages: Safety Tips and Consumer Rights
  • En Español: Corte en el suministro de energía eléctrica: Recomendaciones De Seguridad Y Derechos Del Consumidor
• The Facts about Utility Line Warranties
  • En Español: Información acerca de las Garantias De Las Lineas De Los Servicios Públicos
• Utility Service for Tenants (Submetering)
  • En Español: Servicios Públicos Para Inquilinos De Un Edificio O Complejo De Departamentos
• Utility Third-Party Notification

Consumer Assistance

• Summer Crisis Program
• Your Guide to Energy Disconnection and Reconnection
  • En Español: Su Guía Para la Desconexión y Reconexión de Recursos Energéticos
  • Af-soomaaliga: Tusmadaada Tamarta Jarista Tamarta Iyo Dib U Xirista Tamarta
• Energy Assistance Appointment Checklist
  • En Español: Cita Para Asistencia De Energía Lista De Verificación
• Home Energy Assistance Program: (HEAP)
• Home Weatherization Assistance Program (HWAP)
• Keep Utilities on with a 30-Day Medical Certificate
  • En Español: Exención por Certificación Médica
• Percentage of Income Payment Plan (PIPP Plus)
• Consumer Assistance for Military Families
• Telephone Lifeline Programs in Ohio
• Special Reconnect Order (SRO) – Formerly known as the Winter Reconnect Order (WRO)
• Your Guide to Telephone Disconnection and Reconnection
• Utility-Provided Assistance Programs
  • En Español: Fondos de Combustible

Smart Energy

• Beat the Heat: Summer Cooling Tips
• CenterPoint Energy (formerly Vectren) Energy Efficiency Programs
• Dominion East Ohio Energy Efficiency Programs 
• Easy Ways to Save Energy and Money
• Energy Efficiency - Do You Make the Grade? (Questions)
• Energy Efficiency - Did You Make the Grade? (Answers)
• Energy Efficiency Scavenger Hunt
• Frequently Asked Questions about Vampire Power
• Guide to: Improving Home Energy Efficiency
• Holiday Smart Energy Living
• Home Energy Audit: Reduce Energy Usage and Save on Utility Bills
• How to Shop for Lightbulbs
• Smart Energy Tips
  • En Español: Consejos de Energía Inteligente
  • Af-soomaaliga: Tilmaamaha Casriga Ah Ee Tamarta

Electric

• Electric Bill Made Easy
  • En Español: Factura De Electricidad Simplificada
• How to Make Wise Energy Choices (Energy Choice 101)
  • En Español: Cómo Elegir la Energía de Manera Acertada Elección de la Energía 101
• Establishing Electric & Natural Gas Service
  • En Español: Instalar un Servicio de Electricidad y Gas Natural
  • Af-soomaaliga: Rakibida Adeegga Korontada & Gaaska Dabiiciga Ah
• Frequently Asked Questions about Vampire Power
• Utility-Related Scams: Slamming and Cramming
• Power Outages: Safety Tips and Consumer Rights
  • En Español: Corte en el suministro de energía eléctrica: Recomendaciones De Seguridad Y Derechos Del Consumidor
• Renewable Energy Sources: Solar Power
• Renewable Energy Sources: Wind Power
• The Basics of Governmental Energy Aggregation
• The Basics of Tree Trimming
• The Cost of Convenience: Paying Your Utility Bills
• The Facts about Electric and Natural Gas Budget Billing
• The Facts about Utility Line Warranties
  • En Español: Información acerca de las Garantias De Las Lineas De Los Servicios Públicos
• Utility Service for Tenants (submetering)
  • En Español: Servicios Públicos Para Inquilinos De Un Edificio O Complejo De Departamentos
• Frequently Asked Questions: Smart Grid
• Utility Third-Party Notification

Natural Gas

• How to Make Wise Energy Choices (Energy Choice 101)
  • En Español: Cómo Elegir la Energía de Manera Acertada Elección de la Energía 101
• Establishing Electric & Natural Gas Service
  • En Español: Instalar un Servicio de Electricidad y Gas Natural
  • Af-soomaaliga: Rakibida Adeegga Korontada & Gaaska Dabiiciga Ah
• Guide to Understanding Your Natural Gas Bill
  • En Español: Guía Para Entender Su Factura De Gas Natural
• Utility-Related Scams: Slamming and Cramming
• The Basics of Governmental Energy Aggregation
• The Cost of Convenience: Paying Your Utility Bills
• The Facts about Electric and Natural Gas Budget Billing
• The Facts about Utility Line Warranties
  • En Español: Información acerca de las Garantias De Las Lineas De Los Servicios Públicos
• Utility Service for Tenants (Submetering)
  • En Español: Servicios Públicos Para Inquilinos De Un Edificio O Complejo De Departamentos
• Utility Third-Party Notification

Telephone

• Cost of Convenience: Paying Your Utility Bills
• Do Not Call Telephone Protection for Ohioans
• Utility-Related Scams: Slamming and Cramming
• Ohio Area Code Update
• Telephone Bill Made Easy
• Telephone Lifeline Programs in Ohio
• Telephone Service Options Available to Consumers
• The Facts about Utility Line Warranties
  • En Español: Información acerca de las Garantias De Las Lineas De Los Servicios Públicos
• Your Guide to Telephone Disconnection and Reconnection

Water

• An OCC Guide to Water Conservation
• A Guide to Your Water Bill and Service
  • En Español: Una Guía Para Su Factura Y Servicio De Agua
• The Facts about Utility Line Warranties
  • En Español: Información acerca de las Garantias De Las Lineas De Los Servicios Públicos
• Utility Service for Tenants (Submetering)
  • En Español: Servicios Públicos Para Inquilinos De Un Edificio O Complejo De Departamentos
• Utility Third-Party Notification

En Español

• Acerca de la Oficina del Asesor de los Consumidores
  • For Viewing: (Para Ver): Acerca de la Oficina del Asesor de los Consumidores
  • For Printing (Para Imprimir): Acerca de la Oficina del Asesor de los Consumidores
• Su Guía Para la Desconexión y Reconexión de Recursos Energéticos
• Cómo Elegir la Energía de Manera Acertada Elección de la Energía 101
• Instalar un Servicio de Electricidad y Gas Natural
• Cómo Evitar las Estafas y Los Fraudes en los Servicios Públicos
• Exención por Certificación Médica
• Consejos de Energía Inteligente
• Cambios de Compañía no Autorizados (Slamming) y Cargos por Servicios no Reconocidos (Cramming)
• Cita Para Asistencia De Energía Lista De Verificación
• Servicios Públicos Para Inquilinos De Un Edificio O Complejo De Departamentos
• Factura De Electricidad Simplificada
• Guía Para Entender Su Factura De Gas Natural
• Corte en el suministro de energía eléctrica: Recomendaciones De Seguridad Y Derechos Del Consumidor
• Información acerca de las Garantias De Las Lineas De Los Servicios Públicos
• Una Guía Para Su Factura Y Servicio De Agua
• Fondos de Combustible

Af-soomaaliga

• Tusmadaada Tamarta Jarista Tamarta Iyo Dib U Xirista Tamarta
• Rakibida Adeegga Korontada & Gaaska Dabiiciga Ah
• Sida Aad Uga Fogaanayso Tuugada Iyo Khiyaamada Tamarta
• Tilmaamaha Casriga Ah Ee Tamarta